La presente informativa è stata aggiornata il 25/05/2020

Nel presente testo diversi dati sono ricorrenti, e faremo riferimento ad essi come segue:

Il presente sito web www.deamadrebio.com fa capo a l’Erboristeria Dea Madre Sas di Giulio Cannavale, che viene definita in questo testo come “DeaMadreBio”.

Il sito sopra indicato, identificato come www.deamadrebio.com, viene definito in questo testo come “il Sito” o “dal Sito” o “del Sito”.

L’indirizzo e-mail aziendale è ” info@deamadrebio.com”, che viene definito in questo testo come “e-mail aziendale”.

Il titolare del trattamento dei dati è Erboristeria Dea Madre Sas di Giulio Cannavale, partita IVA 02894800644, che viene definito in questo testo come “il Titolare del trattamento dei dati”.

DeaMadreBio, nella qualità di Titolare del trattamento dei tuoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 Giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), e del nuovo Regolamento EU 2016/679 con la presente ti informa che la citata normativa prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della tua riservatezza e dei tuoi diritti. I tuoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e agli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Il trattamento dei dati personali si applica a coloro che interagiscono con i servizi web di DeaMadreBio, accessibili per via telematica a partire dal Sito. Invece non si applica anche per siti web estranei, eventualmente visitati dall’utente tramite link a partire dal nostro Sito.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità Europee per la protezione dei dati personali – riunite nel gruppo istituito dall’Art.29 della Direttiva Europea N° 95/46/CE – hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali online, e din particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

1. Tipologia di dati trattati attraverso il Sito

DeaMadreBio tratta le seguenti tipologie di dati personali (in seguito, “dati”) conferiti dagli Utenti del Sito in occasione della loro consultazione e navigazione, in particolare:

1.1 Dati ottenuti durante la navigazione di un Utente sul Sito

I sistemi informatici, la tecnologia cookie e le procedure software utilizzate per il funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, le pagine visitate dagli Utenti all’interno dello stesso, i nomi di dominio e gli indirizzi dei siti internet dai quali l’Utente ha effettuato l’accesso (mediante referral) al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web, ed altri parametri relativi al tipo di browser (es. Internet Explorer, Chrome, Firefox…), sistema operativo (es. Macintosh, Windows) ed all’ambiente informatico dell’Utente.

Tali dati sono raccolti mediante cookie tecnici proprietari di prima parte e cookie analitici di terza parte.

L’ acquisizione di questi dati consente per esempio di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo sito.

Le interazioni e le informazioni così acquisite sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network.

Per ulteriori informazioni sui dati di navigazione, si invitano gli Utenti a consultare l’Informativa Cookie del Sito.

1.2 Dati personali forniti dagli Utenti

Il Sito è accessibile all’Utente senza che sia necessaria la sua identificazione ai fini della consultazione. L’Utente ha però, se desidera, la facoltà di fornire a DeaMadreBio i propri dati identificativi tra cui ad esempio nome e cognome, e-mail e numero di telefono al fine di ricevere informazioni commerciali sui servizi offerti da DeaMadreBio e questo sia in via diretta, sia tramite compilazione form di richiesta prenotazione o form di iscrizione alla newsletter qualora venisse inviato o nel caso in cui si procedesse alla registrazione e agli acquisti.

2 Finalità del trattamento

2.1 I dati forniti dall’Utente saranno trattati, senza il preventivo consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 24 lett. b) Codice Privacy e art. 6 lett. b) GDPR, per le seguenti finalità di Servizio:

• per la gestione e l’elaborazione di indagini statistiche sull’uso del Sito;
• per effettuare la manutenzione ed assistenza tecnica necessaria per assicurare il corretto funzionamento del Sito e dei servizi ad esso connessi;
• per migliorare la qualità e la struttura del Sito, nonché per creare nuovi servizi, funzionalità e/o caratteristiche del medesimo;
• per permettere all’Utente di trovare le informazioni per accrescere la sua conoscenza sulle tematiche presenti nel sito e sui prodotti e servizi da esso offerti;
• per permettere al titolare di esercitare i propri diritti in sede giudiziaria e reprimere comportamenti illeciti;
• per adempiere obblighi di legge o regolamento.

– Natura del conferimento: necessaria

– Conseguenze rifiuto conferimento dati: il mancato conferimento del dato impedirà al Titolare del Trattamento di eseguire l’attività richiesta dall’utente.

 

2.2 I dati forniti dall’Utente tramite il sito e quelli tramite censimento presso le nostre sedi commerciali, saranno trattati, previo consenso dell’Utente ai sensi dell’art. 23 Codice Privacy e art. 6 lett. a) GDPR, per le seguenti finalità Commerciali:

• per processare un’eventuale richiesta di informazioni, inoltrata dall’Utente per mezzo della compilazione dell’apposito form o per email;
• per processare un’eventuale richiesta di acquisto e successiva spedizione, inoltrata dall’Utente per mezzo dell’utilizzo della piattaforma e-commerce disponibile sul Sito;
• per permettere l’invio all’Utente di comunicazioni commerciali per mezzo di posta elettronica su prodotti, iniziative e/o servizi proposti dal Sito e/o di newsletter contenenti approfondimenti rispetto ai principali temi legati al mondo della moda e del Made in Italy;

– Natura del conferimento: facoltativa

– Conseguenze rifiuto conferimento dati: il mancato conferimento del consenso, impedirà al Titolare del Trattamento di dare esecuzione alla richiesta dell’Utente.

 

2.3 Newsletter La newsletter del Sito è inviata via email a coloro che ne fanno esplicita richiesta, mediante il form presente nel sito, così autorizzando il Titolare al trattamento dei propri dati personali per la predetta finalità e non saranno comunicati a terzi.

Consenso: Il conferimento è obbligatorio per poter ricevere la newsletter: il rifiuto comporta infatti l’impossibilità di fruire del servizio newsletter, ma non vi sono altre conseguenze.

Modalità: I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il servizio newsletter è fornito mediante la piattaforma “VoxMail” fornito dal portale https://www.voxmail.it/ . L’Utente potrà consultare le informazioni sulla Privacy all’indirizzo https://www.voxmail.it/privacy-email-marketing-pre-gdpr/ .

Cancellazione dal servizio: per non ricevere più la newsletter è sufficiente selezionare il link per la cancellazione, presente alla fine di ciascuna email, o inviare una richiesta all’e-mail aziendale. La cancellazione è gestita in modo automatizzato o manuale, per cui potrebbero pervenire ulteriori newsletter il cui invio era stato pianificato prima della ricezione della richiesta di cancellazione. DeaMadreBio è a disposizione per fornire qualsiasi chiarimento in merito.

3. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati da parte dell’Utente è obbligatorio per le finalità di Servizio di cui al punto 2.1 e facoltativo per le finalità di servizio di cui al punto 2.2. L’eventuale rifiuto di fornire detti dati potrà comportare l’impossibilità di fornire i servizi.

4. Modalità del Trattamento e Durata

Il trattamento dei dati degli Utenti è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e in particolare: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, accesso, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.

Durata del Trattamento: per il solo tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 2 anni dalla loro raccolta per le finalità di Servizio di cui al punto 2.1 e non oltre 1 anno dalla loro raccolta per le finalità Commerciali di cui al punto 2.2. Si precisa poi, in relazione al punto 2.2 seconto capo, …“acquisto e successiva spedizione…” che l’emissione della fattura (a compendio dell’acquisto) comporta la conservazione dei dati relativi all’utente ed alla sua azienda (almeno in forma di documento cartaceo) per 10 anni; come da obblighi fiscali di legge. L’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

5. Accesso ai dati

I dati potranno essere resi accessibili esclusivamente per le finalità di cui sopra ai seguenti soggetti:

• DeaMadreBio nella qualità Titolare del trattamento

6. Comunicazione dei dati

Senza l’espresso consenso dell’Utente (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e c) GDPR), DeaMadreBio potrà comunicare i dati dell’Utente per le finalità di Servizio di cui all’art. 2.1) a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette, in qualità di autonomi titolari del trattamento. I dati degli Utenti non saranno diffusi.

7. Trasferimento dei dati

I dati personali forniti dall’Utente per permettere l’elaborazione di adempimenti fiscali (emissione fatturazione) sono trattati in via informatica attraverso l’utilizzo di un software gestionale direttamente presso la sede aziendale.

Al di fuori di questo caso, la gestione e la conservazione dei dati avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, in particolare server cloud forniti dalla società Aruba S.p.A. risiedenti presso lo spazio web cloud.it (privacy policy – https://www.aruba.it/informativa_arubaspa.pdf ).

I dati acquisiti col consenso dell’utente in base al punto 2.2 della Finalità del Trattamento, non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea.

Resta in ogni caso inteso che DeaMadreBio, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server in Italia e/o Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, DeaMadreBio assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

8. Siti Web di terzi

Si segnala sin d’ora che, qualora il Sito dovesse contenere link che rimandano a siti web di soggetti terzi, il Titolare del trattamento non può esercitare alcun controllo sul contenuto di tali siti web né ha alcun accesso ai dati personali degli utenti visitatori dei medesimi.

I proprietari dei predetti siti web rimarranno, dunque, gli unici ed esclusivi titolari e responsabili del trattamento dei dati personali dei propri utenti, rimanendo, DeaMadreBio, estraneo a tale attività nonché ad ogni eventuale responsabilità, pregiudizio, costo, che possa derivare dal suo mancato o non corretto espletamento.

Il Sito può altresì contenere link ad altri siti di proprietà di DeaMadreBio.

Si consiglia, pertanto, di leggere attentamente le relative politiche sulla privacy ed i termini d’uso di tali siti web, prima di fornire o acconsentire al trattamento dei propri dati personali.

9. Diritti degli Utenti

L’Utente avrà la facoltà di esercitare i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e all’art. 15-21 GDPR.

In particolare, l’Utente ha il diritto in qualunque momento di ottenere da parte di DeaMadreBio la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

1. L’Utente ha il diritto, altresì, di ottenere la conferma:
   1. dell’origine dei dati personali;
   2. delle finalità e modalità del trattamento;
   3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti automatizzati;
   4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
   5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
2. L’Utente ha inoltre diritto di ottenere:
   1. l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
   2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, tramite richiesta esplicita al seguente indirizzo email: giulio@deamadrebio.com
   3. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. L’Utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
   1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
   2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (ad esempio inerenti i servizi di newsletter).
4. Ove applicabili, l’Utente ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR
   1. Diritto di rettifica,
   2. diritto all’oblio,
   3. diritto di limitazione di trattamento,
   4. diritto alla portabilità dei dati contrattuali e grezzi di navigazione,
   5. diritto di opposizione,
   6. diritto di reclamo all’Autorità Garante.

Riepiloghiamo i diritti dell’interessato ex GDPR

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, l’interessato potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:

– diritto di accesso – articolo 15 GDPR: diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi.

– diritto di rettifica – articolo 16 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti;

– diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – articolo 17 GDPR: diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.

– diritto di limitazione di trattamento – articolo 18 GDPR: diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando:

• l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati;
• il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
• i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

– diritto alla portabilità dei dati– articolo 20 GDPR: diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati.

– diritto di opposizione– articolo 21 GDPR: diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Inoltre, il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati, nei confronti del Titolare del trattamento dei dati, di cui, i riferimenti sopra descritti.

L’esercizio dei diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti di cui all’articolo precedente, l’Utente potrà, in qualsiasi momento, contattare DeaMadreBio via e-mail all’indirizzo e-mail aziendale.

11. Titolare e Responsabile del Trattamento

Titolare del trattamento è:

Erboristeria Dea Madre Sas di Giulio Cannavale – P.I. 02894800644

email info@deamadrebio.com

Responsabili esterni del trattamento sono:

VOXMail (per eventuali operazioni di email marketing / newsletter):

Void Labs Snc – P.I. 02137700395

Attn. Privacy Officer

info@void.it

Via San Martino 103/49

48018 – Faenza (RA)

Aruba S.p.A. (gestore spazio web):

Aruba S.p.a. – P.IVA 01573850516,

24036 Ponte San Pietro (BG),

Via San Clemente 53

gSoft (gestore sito web):

gSoft Web di Carmine Ciliberto – P.IVA 06807401218

50056 Ercolano(NA),

Viale delle Mimose, 14

12. Cookie

Il sito fa uso di cookies, piccoli file di testo che consentono di conservare informazioni sulle preferenze dei visitatori, per migliorare le funzionalità del sito, per semplificarne la navigazione automatizzando le procedure (es. Login, lingua sito) e per l’analisi dell’uso del sito.

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13. Aggiornamenti dell’Informativa

Si informa che la presente Informativa sarà soggetta ad aggiornamenti periodici di cui verrà data evidenza nel Sito.